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YONGXIN

应该如何去抉择-我的人生

 
 
 

日志

 
 

铭记  

2011-10-17 08:31:36|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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这应该是我工作中的第一次大错吧

是我的疏忽没看票而把客人停留在张家界

造成了公司的损失

这一次的错失已经在我的心里

永远抹不掉

 

在验票员宣布你们不能进站那一刻

我承认我脑子真的有点空白

但我第一反应的怎么安抚好客人

怎么安排才能不让客人心慌

再就是怎样能让客人对我公司处理紧急事件表示满意

但毕竟是我个人的想法

要想法变成现实  我一个人的能力是有限的

真的很感谢张家界李经理的鼎力协助

 

这里走过了我很多的第一次

第一次坐火车去张家界  第一次把张家界全部走完  第一次的过错   第一次坐在街上大哭   第一次被这么多的客人安慰    第一次被客人感动到哭。。。

这也是最后一次

所以我要铭记

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